Si, dentro de nuestra página está el link el cual debes de diligenciar, este le llegará a nuestras analistas para ser estudiado y nuestra asesora on-line se comunicará contigo para terminar con el proceso.

Si, haciendo clic AQUÍ, podrás ingresar la información de tu pago, o en la parte superior derecha de nuestra página encontraras un título Paga tu cuota, en este podrás pagar de manera fácil, rápida y ágil.

Sí, lo primero que tienes que hacer es diligenciar el formulario para que tu pago a plazos sea aprobado. En un correo te haremos saber a cuántas cuotas puedes pagar y el valor semanal. Debes tener claro que para realizar el pago de tu cuotas debes acercarte a uno de nuestros Almacenes físicos o en casos especiales puedes consignar el valor de tu cuota a través de un número de cuenta de Bancolombia.

Comunícate con nuestr@ asesor@ en el siguiente link https://wa.link/z28em8 te dará respuesta a tu inquietud.

Sí, actualmente tenemos activo los envíos en el área metropolitana del Valle de Aburrá gratis. Para paquetes Nacionales debes de cubrir el valor del envío.

En el momento de realizar tu pago te enviaremos un correo de confirmación con tus datos e información de pago.

En Almacenes Navarro Ospina respetamos totalmente tu derecho de privacidad; la información que nos brindas es usada exclusivamente para el procesamiento de tus pedidos. A través de tu cuenta, puedes acceder en cualquier momento a tu información personal para editarla y actualizarla. Ten por seguro que, bajo ninguna circunstancia, compartiremos tus datos con terceros.

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en Almacenes Navarro Ospina contamos con nuestro propio servicio de entrega y logística con el cual nos aseguramos de que tu paquete no solo llegue sino que también esté en perfecto estado.

El tiempo estipulado para la entrega de tu producto es de 2 a 3 días hábiles dentro del Valle de Aburrá. Si te encuentras en otra ciudad o municipio puede tardar de 3 a 8 días hábiles como máximo.

Para el Área Metropolitana en el Valle de Aburrá el envío es gratis, aplican términos y condiciones.

Para envíos Nacionales el costo del envío varía dependiendo del producto y se toman en cuenta estos factores:

Tipo de producto, los clasificamos según su naturaleza.

Peso y dimensiones del producto, si el peso específico de un producto es de 1.5 kg, pero por sus dimensiones dan un peso volumétrico de 5 kg, se tomará en cuenta éste último para realizar el cálculo. El tamaño de los productos juega un papel fundamental pues, según las dimensiones del producto, será el tamaño del paquete final.

Origen y destino del producto, según la distancia que recorrerá el paquete para llegar a su destino, desde el origen hasta el final.

SÍ, contamos con 10 puntos de venta físicos, puedes recogerlo en el punto de venta más cercano siempre que haya disponibilidad del producto. Para hacer la entrega es necesario que lleves impreso el correo de confirmación de pago.

En Almacenes Navarro Ospina respetamos 100% tu derecho a la protección de datos, por esta razón, utilizamos los más altos niveles de seguridad para proteger tanto tus datos personales como los de tus pagos.
La información de tu tarjeta de crédito o débito es cifrada mediante el mejor sistema de protección. Siempre que tu pago haya sido exitoso recibirás una confirmación de pago.

Actualmente las tarjetas válidas en nuestro sistema son:

• MasterCard
• VISA
• American Express
• Sodexo (Válida para los puntos de venta físicos)
• Tarjeta Somos de EPM (Válida para los puntos de venta físicos)
• Addi (Válida para los puntos de venta físicos)
• Sistecredito (Válida para los puntos de venta físicos)

Retira tu producto en el punto de venta más cercano. Ten en cuenta que para hacer tu retiro efectivo debes llevar la impresión de consignación y comunicarte a nuestra línea WhatsApp 3116217729 para confirmar su disponibilidad en la sede. Para hacer este proceso más rápido recuerda:
Llenar efectivamente los datos de realización de pedido. Un número de contacto donde te podamos encontrar. Escribir en la descripción la sede en la cual recogerás tu producto. Llevar la cédula al punto de venta donde recogerás tu producto.

Pide tu producto por medio de nuestro servicio de entregas totalmente gratis en el área metropolitana de Medellín.

Si te encuentras en otra cuidad en Colombia envíanos tu solicitud de pedido a nuestra línea WhatsApp 3116217729 para consultar el costo adicional de envío.

Los requisitos para solicitar tu compra a plazos son:

• Presentar cédula de ciudadanía o extranjería original.
• Dos referencias familiares.
• Una referencia personal.
• No tener reportes negativos en centrales de riesgo.

Si deseas solicitar el producto a plazos con nosotros, debes de escribirnos a la línea de WhatsApp 3116217729 o diligenciar el formulario Aquí.

Estamos ubicados en Medellín en el Parque Berrío, Av. Oriental, Aranjuez y Castilla. En algunas poblaciones de Antioquia como: Caldas, Amaga, Andes, Ciudad Bolívar, Urrao y Puerto Berrío.