PROCESO DE COMPRA

Promesa de entrega
Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en Almacenes Navarro Ospina contamos con nuestro propio servicio de entrega y logística con el cual nos aseguramos de que tu paquete no solo llegue sino que también esté en perfecto estado.
¿Cuál es el tiempo estimado para la entrega de mi producto?
El tiempo estipulado para la entrega de tu producto es de 2 a 3 días hábiles dentro del Valle de Aburrá.
Si te encuentras en otra ciudad o municipio puede tardar de 3 a 8 días hábiles como máximo.
¿Cuál es el costo de envío?
Para el Área Metropolitana en el Valle de Aburrá el envío es gratis.
Para envíos Nacionales el costo del envío varía dependiendo del producto y se toman en cuenta estos factores:
Tipo de producto, los clasificamos según su naturaleza.
Peso y dimensiones del producto, si el peso específico de un producto es de 1.5 kg, pero por
sus dimensiones dan un peso volumétrico de 5 kg, se tomará en cuenta éste último para
realizar el cálculo. Según las dimensiones del producto, será el tamaño del paquete final.
Origen y destino del producto, según la distancia que recorrerá el paquete para llegar a su
destino, desde el origen hasta el final.
¿Puedo recoger mi producto en algún lugar?
SÍ, contamos con 10 puntos de venta físicos, puedes recogerlo en el punto de venta más cercano siempre que haya disponibilidad del producto. Para hacer la entrega es necesario que lleves impreso el correo de confirmación de pago